Verzendbeleid

Verzendbeleid

Luxo Parfums verzendt bestellingen binnen Nederland en België.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerkingstijd langer zijn.


Verzendkosten

  • Gratis verzending vanaf €50

  • Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen


Levertijden

Wij streven naar snelle levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Luxo Parfums is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders

  • drukte bij bezorgdiensten

  • weersomstandigheden

  • overmacht

  • onjuiste adresgegevens


Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adresgegevens.

Indien een bestelling wordt teruggestuurd vanwege foutieve of onvolledige adresinformatie, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.


Verlies of schade tijdens transport

Indien een bestelling beschadigd aankomt, dient dit binnen 48 uur gemeld te worden via info@luxoparfums.nl inclusief duidelijke foto’s van:

  • het product

  • de verpakking

  • het verzendlabel

Zonder tijdige melding kunnen wij geen garantie bieden op compensatie of vervanging.


Niet afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en retour wordt gestuurd naar Luxo Parfums, kunnen verzend- en retourkosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.